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站内消息页面


一、消息管理有什么用

消息管理是用来帮助企业管理“站内消息”的功能,您可以通过站内消息接收系统或求职者发送的消息,系统发送的消息,并且可以在收到消息的基础上通过回复,与求职者产生互动交流。

二、“站内消息管理页面及说明

 

如图所示,您可以管理页面看到以下显示:

1、消息数据统计

在页面上方“站内消息图标后,你可以看到消息统计数据:共**条,**条未读消息。

2、消息列表

管理页面会完整显示您的消息列表,您在此可以看到消息状态、发送人、消息主题和发送时间,列表下方显示功能操作按键。

3、说明

1)消息状态:表示该消息为未读状态;表示该消息为已读状态;表示该消息为已回复状态。

2)消息类别:消息分为系统消息、客服消息、求职者消息。系统消息只能查看,不能进行其它操作。

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三、如何管理“站内消息

1、查看消息

(1)在消息列表界面直接点击该条消息的消息主题,即可进入查看消息页面。

(2)在查看消息页面,通过点击“上一页”、“下一页”可翻查该条消息前后的其它消息。

(3)点击“列出该主题所有相关信息”,可查看与该消息主题相关的全部消息,包括该主题的所有回复消息。

2、回复消息

(1)直接在查看消息界面,在该消息内容的下方文本框中输入“回复内容”,点击“回复”按键即可成功回复。一般系统会自动生成“回复主题”,但您也可以自行修改。

(2)回复时,勾选“同时发送邮件”,则会向对方同时发送站内信及邮件,这样有利于提高对方对您消息的关注度。要注意的是,系统消息自动生成,仅供查看,回复无效。 

3、标识已读/删除消息

(1)标记已读/删除消息只适用于客户服务消息、企业消息,系统消息只能查看,无法进行其它操作。

(2)在消息列表界面,对需要进行“标识已读”或“删除”的消息进行勾选,可多选,然后点击“标识已读”或“删除”即可完成将未读消息变为已读消息或删除消息的操作。

(3)删除消息后,该消息将不可复原,因此请您谨慎操作。

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