阿里热线客服岗+SKA五星超工店铺 5-7K No.4361814
- 国内销售部|
- 1人|
- 广东东莞
- |2天前刷新
- 学历要求
- 中专|
- 工作经验
- 1年|
- 现居住地
- 不限
职位介绍
任职要求:
1、年龄24-33岁,高中以上学历;
2、 有2年以上B端客服工作经验者,熟悉阿里平台后台操作(有包装行业、快消品,食药品销售经验者工作优先);
3、认可公司企业文化,相信自己、相信团队;
4、目标感强,执行力强,良好的客户服务意识,沟通表达能力良好
5、打字速度50字/分。
岗位职责:
1.通过1688在线聊天工具、电话、微信等方式解决客户产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2.熟悉公司产品,提炼产品卖点,完善线上销售话术,形成自身销售技巧;
3.做好售前售中指导和服务工作及关联营销;
4.未及时回复或未成交客户,主动与客户交流,争取再次营销机会,对于无进展的的客户,技巧性留言促成第二次销售;
5.配合运营对反馈工作中的问题点,相互协调沟通,促进平台数据提升;
3164 2987-0|172 0054 7574 626.汇总平台销售额占比统计,询盘转化率,客户服务需信息,进行有效跟进;
1、年龄24-33岁,高中以上学历;
2、 有2年以上B端客服工作经验者,熟悉阿里平台后台操作(有包装行业、快消品,食药品销售经验者工作优先);
3、认可公司企业文化,相信自己、相信团队;
4、目标感强,执行力强,良好的客户服务意识,沟通表达能力良好
5、打字速度50字/分。
岗位职责:
1.通过1688在线聊天工具、电话、微信等方式解决客户产品售前咨询服务工作,了解客户需求,准确记录客户信息并存档;
2.熟悉公司产品,提炼产品卖点,完善线上销售话术,形成自身销售技巧;
3.做好售前售中指导和服务工作及关联营销;
4.未及时回复或未成交客户,主动与客户交流,争取再次营销机会,对于无进展的的客户,技巧性留言促成第二次销售;
5.配合运营对反馈工作中的问题点,相互协调沟通,促进平台数据提升;
3164 2987-0|172 0054 7574 626.汇总平台销售额占比统计,询盘转化率,客户服务需信息,进行有效跟进;
- 年龄要求:25-35岁
- 工作地址:
-
广东东莞企石镇霞朗桥枫工业区 查看地图
- 面试地址:
- (同上)
- 职位类别:
- 网店/淘宝客服
- 职位路径:
- 东莞招聘> 东莞网店/淘宝客服招聘> 东莞市鼎兴实业有限公司网店/淘宝客服招聘
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- 如遇职位要求赴海外工作,请提高警惕,谨防诈骗。